電梯是日常生活中使用最頻繁的特種設備，電梯的安全直接關注居民的生命以及財產安全，同樣也關系到社會經濟的發展以及穩定性，是城市安全管理重要的組成部分。
恩易物聯電梯物聯網服務不同的客戶群體，如政府監管部門、電梯維保單位、物業管理范圍等。
政府監管部門負責檢查電梯安全運行工作，對電梯作業人員進行監督和管理，電梯物聯網能夠監測電梯故障信息，對電梯故障信息進行處理和上傳，讓電梯管理人員能夠實時監測電梯安全運行，出現問題進行處理。實時查看電梯的整體運行情況和安全狀態，對電梯管理情況和有關部門的安全管理進行監督和評價。
電梯物聯網對電梯維保單位使用，能夠在電梯發生故障時能夠及時對電梯進行維修，定期對電梯維保及時有效的提高電梯安全運行系數。
電梯物聯網對使用單位的作用：電梯使用單位是電梯安全管理的第一責任人，承擔著電梯的管理責任，當電梯發生突發事件能夠及時做出反應，并且對被困人員進行安撫，確保被困人員不進行盲目自救，電梯物聯網能夠在日常生活中對電梯進行安全監管，發現電梯問題能夠及時通知電梯維保單位，并且能夠及時處理乘梯者的反饋問題。
恩易物聯電梯物聯網設備能夠實時監測電梯運行數據如上行、下行、停止以及電梯故障情況如電梯困人、卡層、沖頂、蹲底、不平層、電梯晃動、電梯震動等進行實時監測，提供更多的安全可靠信息以及服務。
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