7月22日，早報在題為《百余業主怒斥學府大道小區“多宗罪”》的稿件中提到，學府大道小區業主在交房近一年的時間內陸續發現了小區存在樓體裂縫、電梯下墜、違約金賠償不一、光纖價格高等諸多問題。一個電梯事故牽涉出這么多問題，山東恩易報道：7月24日上午，記者再次來到了學府大道小區，并在小區物業處見到了中創玉都房地產開發有限公司工程部時經理。據時經理介紹，小區業主所說的疑似樓體地基下陷的情況是不存在的。小區內的每幢居民樓上都有沉降觀測點，小區各個樓體從施工開始到交付使用期間，每個月都會對沉降觀測點進行觀測并記錄，因此不會存在樓體地基下陷的情況。至于小區8號樓西南角的空洞，是樓體竣工后，天然氣公司鋪設天然氣管道時沒有將地面夯實，下雨后出現的地面下陷現象。

　　針對墻體裂縫的問題，時經理說，出現墻體裂縫的地方基本都是樓房的主體結構和填充墻的交接處。出現裂縫可能是因為施工時技術措施沒有控制好，而樓房的主體結構和填充墻的膨脹系數不一樣造成的。另外，如果不及時養護，墻體上也可能出現細小的裂縫，但是均在可控范圍內。此外，時經理還說，在施工過程中他們一直遵循著三檢制，即施工小組自檢、監理部門檢查、工程部抽檢，對施工質量可謂是層層把關。

　　樓層數字屬顯示錯誤

　　據河南晨昶電梯有限公司維修員何師傅介紹，電梯出現下墜的情況是有一定原因的。由于目前小區內仍有很多業主正在裝修，一些水泥或沙子難免會漏進電梯井。何師傅說，有一次8號樓的電梯出現了故障，把幾名業主困在其中。他和工程部的電工一起去查看原因發現，業主運送裝修材料時，有一根非常細、長約2米的鋼絲掉入電梯和樓體之間的縫隙。鋼絲掉進去后就掛在了電梯外門的門鎖鉤上，當電梯運行至此處后碰觸到了鋼絲，從而出現了停運的現象。何師傅又說，電梯是以1.5米/秒的速度下降，在這個下降的過程中猛然出現停運，由于重力原因，電梯肯定會出現下墜現象。由于電梯下落時是加速運動，所以出現下墜現象很正常，但這個下墜幅度很小，并不像業主所說的那樣從7層降至2層。另外，大家都知道，所有的電梯都有配重箱，且配重箱比乘坐上業主的電梯間要重。就算是在電梯完全失去作用力的情況下，電梯配重箱的重量也會將電梯間慢慢上拉。

　　何師傅還介紹說，電梯門鎖(開關電梯門的安全回路裝置)一旦斷開，電梯就會出現急停，但是不會出現下落的現象。至于業主所說的電梯從高層極速下墜至低層，只是樓層顯示錯誤所致。此外，電梯內部都有一個平衡感應器，屬于光電裝置，一旦碰觸即為上升/下降了一層。電梯出現急停現象后，由于重力原因會出現上下浮動的情況，在電梯上下浮動期間多次碰觸平衡感應器就會導致電梯間數字顯示錯誤。

　　總結：出現的問題可真不少，不僅有開發商的問題，還有天然氣公司鋪設管道問題，是偷工減料、監管不力還是責任不夠明確、互相推委。到底何種原因導致上百業主投訴，我想當事人一定心里比誰都清楚，勇敢的承認錯誤并承擔責任，不失為挽回人心和信譽的方法，可實行起來有多難?我們無奈又無語，真心希望這樣的電梯事故不再發生，山東恩易報道。